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全自动切铝机设备与5G技术应用 (2)

发布日期:2019-07-30 内容来源于:http://lyd99.com/

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自动切铝机设备与5G技术应用 

客户发现问题 →反馈问题→电话沟通了解问题(或售后上门了解问题)→解决问题,在这个过程中,如果是小问题那我们可以直接通过电话或视频告诉客户如何处理,那么如果是一些处理不了的问题,我们售后人员就得上门去解决,本省至少24小时内到达,外省就有可能72小时到达,在这个过程中不仅增加上门服务成本,同时也会严重影响客户生产进度。而如果通过技术将所有的全自动切铝机设备连接到售后服务端大屏,24小时对所有设备进行在线时实监控,当全自动切铝机设备运行数据异常时立刻对用户进行提醒及修正,把问题解决在萌芽阶段,而不是等到问题出现了再去解决问题。同时也给售后人员提供在线诊断功能,让售后人员足不出户,就可以为客户排忧解难。另外在未来系统化作业中,生产下单人员只需在系统中提交下单任务,物料流到锯切环节之后,全自动切铝机设备自动根据下单要求,进行自动调尺、自动上料、自动锯切,同时又把锯切过程产生的原料损耗、锯片损耗、切削液损耗、用电量等一系列加工成本自动反馈到系统中形成成本报表。

全自动切铝机

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